Prendre une décision d’achat éclairée
Où dois-je aller et que dois-je faire lorsque mon véhicule a besoin d’un entretien?
La plupart d’entre nous ont horreur de soumettre leur véhicule à un entretien, quel qu’il soit, et encore moins à une réparation. Garder votre voiture en parfait état grâce à un entretien régulier peut vous aider à réduire le coût global des réparations et la consommation de carburant, tout en garantissant de nombreuses années de conduite sûre et fiable et, dans la plupart des cas, une valeur de revente plus élevée. Voici trois éléments à prendre en considération dans le choix d’un atelier de réparation.
1. Comment savoir si je fais affaire avec un atelier de réparation réputé?
La plupart des ateliers réputés vous remettront un devis écrit indiquant les réparations nécessaires et celles qui sont suggérées. Ils vous amèneront également à votre voiture pour vous montrer ce qu’ils ont l’intention d’entretenir ou de remplacer et vous diront pour quelles raisons.
Il est également important, lorsque vous obtenez un devis, surtout par téléphone, de demander non seulement le coût de la pièce, mais aussi le coût de son installation.
Un spécialiste de Minute Muffler vous fournira toujours un devis écrit précisant ce qui est nécessaire et les coûts de chaque pièce et service. Un de nos techniciens qualifiés vous amènera à votre véhicule, vous montrera ce qui doit être fait et vous expliquera pourquoi, et vous pourrez même nous regarder faire le travail. Mieux encore, il ne vous en coûtera jamais plus que le montant indiqué sur votre devis écrit. Pas de surprise!
2. Quels types de pièces sont installés sur ma voiture?
Les produits ne sont pas tous pareils. Il est important de bien comprendre les différences de qualité entre les pièces. Comme dans toute chose, des pièces de meilleure qualité dureront plus longtemps et seront plus performantes. Votre décision doit être prise en fonction de vos habitudes de conduite et de la durée pendant laquelle vous prévoyez conserver la voiture. N’oubliez pas que les solutions peu coûteuses peuvent, à long terme, s’avérer dispendieuses, car les pièces de rechange bon marché s’usent généralement plus vite.
Minute Muffler comprend qu’il est parfois difficile de choisir la bonne solution et la bonne pièce de rechange. C’est pourquoi nous prendrons le temps d’expliquer les différences de performance entre les pièces de remplacement proposées. Vous avez la possibilité de choisir les bonnes options qui conviendront à vos habitudes de conduite et à votre budget.
3. Quelle est ma garantie?
Tous les ateliers de réparation réputés vous fourniront une garantie écrite précisant ce qui est couvert et pendant combien de temps. Une bonne garantie vous indiquera que l’atelier de réparation se soucie de vous, qu’il a installé des pièces de qualité et qu’il répond de son travail.
Minute Muffler garantit par écrit son service et chacune des pièces installées. Nous répondons de notre travail et notre tâche n’est pas terminée tant que vous n’êtes pas entièrement satisfait.